Garuda Bebastugaskan Awak Kabin Setelah Penumpang Kehilangan HP di Penerbangan

<p><strong><a href&equals;"http&colon;&sol;&sol;KBOBABEL&period;COM">KBOBABEL&period;COM<&sol;a> &lpar;Jakarta&rpar; – Kasus kehilangan handphone &lpar;HP&rpar; dalam penerbangan Garuda Indonesia GA716 rute Jakarta-Melbourne pada 6 Juni 2025 menjadi sorotan publik&period; Penumpang yang kehilangan HP tersebut melaporkan bahwa perangkatnya sempat terdeteksi berada di sebuah hotel di Melbourne yang hanya dihuni oleh kru Garuda sebelum akhirnya ditemukan dibuang ke sungai&period; Kejadian ini viral di media sosial dan mendapat tanggapan resmi dari pihak maskapai&period; Selasa &lpar;10&sol;6&sol;2025&rpar;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>Garuda Indonesia melalui Direktur Niaga Ade R&period; Susardi menyatakan penyesalannya atas kejadian tersebut&period; Dalam upaya menangani kasus ini&comma; maskapai memutuskan untuk membebastugaskan seluruh awak kabin yang bertugas di penerbangan tersebut selama proses investigasi berlangsung&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8220&semi;Garuda Indonesia saat ini melakukan investigasi secara menyeluruh bersama pemangku kepentingan terkait untuk mendukung proses pelaporan tersebut&period; Hal ini termasuk dengan melakukan identifikasi kronologis kejadian terhadap awak kabin yang bertugas&comma;&&num;8221&semi; ujar Ade dalam pernyataan resminya&comma; Senin &lpar;9&sol;6&rpar;&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Menurut Ade&comma; pembebastugasan ini dilakukan sebagai langkah mendukung kelancaran investigasi&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&OpenCurlyDoubleQuote;Demi kelancaran proses investigasi&comma; seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan&comma;” tambahnya&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ade menjelaskan bahwa Garuda Indonesia telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan penerbangan setelah menerima laporan kehilangan dari penumpang&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&OpenCurlyDoubleQuote;Dapat kami pastikan bahwa pada saat menerima laporan kehilangan&comma; seluruh awak pesawat yang bertugas telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan penerbangan&comma;” tegas Ade&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Pihak maskapai juga langsung berkoordinasi dengan otoritas bandara setempat untuk melakukan pencarian&period; Proses ini melibatkan petugas terkait di bandara&comma; namun hasil pencarian di pesawat tidak membuahkan hasil&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Selain itu&comma; Garuda Indonesia juga memastikan penanganan lanjutan atas kasus ini dengan mendampingi penumpang yang kehilangan HP&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8220&semi;Sebagai bentuk komitmen kami terhadap kenyamanan penumpang&comma; perwakilan Garuda Indonesia di Melbourne turut mendampingi penumpang yang bersangkutan dalam menangani kejadian ini&comma; termasuk saat melakukan pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat&comma;” kata Ade&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Garuda menegaskan bahwa pihaknya terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut untuk memberikan dukungan penuh dalam menyelesaikan kasus ini&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&OpenCurlyDoubleQuote;Saat ini kami terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berkomitmen untuk tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini&comma; dengan tujuan untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang kami&comma;” lanjut Ade&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Dalam upaya menjaga kepercayaan penumpang&comma; Garuda Indonesia berkomitmen mengedepankan standar keselamatan dan keamanan internasional&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8220&semi;Garuda Indonesia senantiasa berkomitmen menjaga kepercayaan penumpang dengan menghadirkan layanan yang mengedepankan aspek kepatuhan terhadap standar keselamatan dan keamanan penerbangan internasional&comma;” pungkasnya&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Kasus ini bermula ketika seorang penumpang melaporkan kehilangan HP di penerbangan GA716&period; Setelah mencoba melacak perangkat menggunakan fitur &OpenCurlyQuote;Find My iPhone’&comma; lokasi HP sempat terdeteksi di sebuah hotel di Melbourne yang diketahui hanya dihuni oleh kru maskapai&period; Tidak lama kemudian&comma; perangkat tersebut ditemukan telah dibuang ke sungai&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Kejadian ini menjadi viral di media sosial&comma; memicu banyak perhatian dan reaksi dari publik&period; Garuda Indonesia segera mengambil langkah untuk menangani laporan ini secara serius&comma; termasuk dengan meninjau ulang prosedur keamanan yang diterapkan selama penerbangan&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Dengan respons ini&comma; Garuda Indonesia berusaha memperbaiki situasi serta memastikan bahwa kejadian serupa tidak akan terulang di masa depan&period; Keamanan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama perusahaan&period; &lpar;Sumber&colon; Detik&sol; CNN Indonesia&comma; Editor&colon; KBO Babel&rpar;<&sol;p>&NewLine;