Foto: Wikimedia Commons via voi.id
<p><strong><a href="http://KBOBABEL.COM">KBOBABEL.COM</a> (Jakarta) – Kasus kehilangan handphone (HP) dalam penerbangan Garuda Indonesia GA716 rute Jakarta-Melbourne pada 6 Juni 2025 menjadi sorotan publik. Penumpang yang kehilangan HP tersebut melaporkan bahwa perangkatnya sempat terdeteksi berada di sebuah hotel di Melbourne yang hanya dihuni oleh kru Garuda sebelum akhirnya ditemukan dibuang ke sungai. Kejadian ini viral di media sosial dan mendapat tanggapan resmi dari pihak maskapai. Selasa (10/6/2025)</strong></p>
<p>Garuda Indonesia melalui Direktur Niaga Ade R. Susardi menyatakan penyesalannya atas kejadian tersebut. Dalam upaya menangani kasus ini, maskapai memutuskan untuk membebastugaskan seluruh awak kabin yang bertugas di penerbangan tersebut selama proses investigasi berlangsung.</p>
<p>&#8220;Garuda Indonesia saat ini melakukan investigasi secara menyeluruh bersama pemangku kepentingan terkait untuk mendukung proses pelaporan tersebut. Hal ini termasuk dengan melakukan identifikasi kronologis kejadian terhadap awak kabin yang bertugas,&#8221; ujar Ade dalam pernyataan resminya, Senin (9/6).</p>
<p>Menurut Ade, pembebastugasan ini dilakukan sebagai langkah mendukung kelancaran investigasi.</p>
<p>“Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan,” tambahnya.</p>
<p>Ade menjelaskan bahwa Garuda Indonesia telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan penerbangan setelah menerima laporan kehilangan dari penumpang.</p>
<p>“Dapat kami pastikan bahwa pada saat menerima laporan kehilangan, seluruh awak pesawat yang bertugas telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan penerbangan,” tegas Ade.</p>
<p>Pihak maskapai juga langsung berkoordinasi dengan otoritas bandara setempat untuk melakukan pencarian. Proses ini melibatkan petugas terkait di bandara, namun hasil pencarian di pesawat tidak membuahkan hasil.</p>
<p>Selain itu, Garuda Indonesia juga memastikan penanganan lanjutan atas kasus ini dengan mendampingi penumpang yang kehilangan HP.</p>
<p>&#8220;Sebagai bentuk komitmen kami terhadap kenyamanan penumpang, perwakilan Garuda Indonesia di Melbourne turut mendampingi penumpang yang bersangkutan dalam menangani kejadian ini, termasuk saat melakukan pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat,” kata Ade.</p>
<p>Garuda menegaskan bahwa pihaknya terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut untuk memberikan dukungan penuh dalam menyelesaikan kasus ini.</p>
<p>“Saat ini kami terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berkomitmen untuk tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini, dengan tujuan untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang kami,” lanjut Ade.</p>
<p>Dalam upaya menjaga kepercayaan penumpang, Garuda Indonesia berkomitmen mengedepankan standar keselamatan dan keamanan internasional.</p>
<p>&#8220;Garuda Indonesia senantiasa berkomitmen menjaga kepercayaan penumpang dengan menghadirkan layanan yang mengedepankan aspek kepatuhan terhadap standar keselamatan dan keamanan penerbangan internasional,” pungkasnya.</p>
<p>Kasus ini bermula ketika seorang penumpang melaporkan kehilangan HP di penerbangan GA716. Setelah mencoba melacak perangkat menggunakan fitur ‘Find My iPhone’, lokasi HP sempat terdeteksi di sebuah hotel di Melbourne yang diketahui hanya dihuni oleh kru maskapai. Tidak lama kemudian, perangkat tersebut ditemukan telah dibuang ke sungai.</p>
<p>Kejadian ini menjadi viral di media sosial, memicu banyak perhatian dan reaksi dari publik. Garuda Indonesia segera mengambil langkah untuk menangani laporan ini secara serius, termasuk dengan meninjau ulang prosedur keamanan yang diterapkan selama penerbangan.</p>
<p>Dengan respons ini, Garuda Indonesia berusaha memperbaiki situasi serta memastikan bahwa kejadian serupa tidak akan terulang di masa depan. Keamanan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama perusahaan. (Sumber: Detik/ CNN Indonesia, Editor: KBO Babel)</p>

KBOBABEL.COM (Bangka Barat) - Seorang remaja bernama Jailani (19) dilaporkan hilang setelah terakhir kali terlihat…
KBOBABEL.COM (Pangkalpinang) - Kasus ijazah palsu di Indonesia kembali menjadi sorotan, mencerminkan betapa masalah ini…
KBOBABEL.COM (PALEMBANG) – Momentum bersejarah tercipta bagi jurnalis siber di Sumatera Selatan. Dalam Musyawarah Daerah…
KBOBABEL.COM (Jakarta) - Konflik bersenjata antara Iran dan Israel bukan sekadar konfrontasi dua negara di…
KBOBABEL.COM (Pangkalpinang) – Pihak PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Bangka Belitung akhirnya angkat bicara…
KBOBABEL.COM (PANGKALPINANG) – Penyelundupan balok timah yang marak di Kepulauan Bangka Belitung (Babel) terus menjadi…