Foto: Ilustrasi
<p><strong><a href="http://KBOBABEL.COM">KBOBABEL.COM</a> (Pangkalpinang) – Menyikapi pemberitaan sebelumnya yang menyebutkan nama J&;T Cargo dalam kasus kehilangan sebagian isi barang kiriman milik seorang konsumen, pihak J&;T Cargo memberikan klarifikasi tegas bahwa mereka tidak terlibat dalam insiden tersebut. Kamis (8/5/2025).</strong></p>
<p>Klarifikasi ini muncul setelah ditemukan adanya kekeliruan penulisan dalam pemberitaan, di mana yang seharusnya disebut adalah <a href="https://jet.co.id/">J&;T Express</a>, bukan J&;T Cargo.</p>
<p>Kedua entitas ini berada di bawah nama serupa namun dikelola oleh manajemen yang berbeda.</p>
<p>Joe, Penanggung Jawab J&;T Express Drop Point Pangkalpinang, menyampaikan bahwa pihaknya telah bertanggung jawab penuh atas keluhan konsumen tersebut.</p>
<p>“Kami sudah menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan memberikan kompensasi sesuai nilai barang yang hilang,” ujarnya.</p>
<p><img class="alignnone size-large wp-image-805" src="http://kbobabel.com/wp-content/uploads/2025/05/WhatsApp-Image-2025-05-07-at-20.14.41-1-300x178.jpeg" alt="" width="300" height="178" /></p>
<p>Ia menambahkan bahwa J&;T Express menjunjung tinggi kepuasan pelanggan dan telah menyelesaikan permasalahan ini secara profesional.</p>
<p>Di sisi lain, Natalia selaku Media Relation J&;T Cargo Pusat turut memberikan penegasan.</p>
<p>Melalui pesan WhatsApp kepada redaksi Jejaring KBO Babel pada Rabu (7/5/2025), ia menyampaikan bahwa kasus tersebut tidak ada kaitannya dengan J&;T Cargo.</p>
<p>“Setelah kami telusuri, ternyata ada kekeliruan dalam penyebutan nama. Yang dimaksud adalah J&;T Express, bukan J&;T Cargo. Kami dari pihak J&;T Cargo bisa memastikan bahwa tidak ada laporan kehilangan barang seperti yang diberitakan, karena memang itu bukan layanan kami. Perlu digarisbawahi, kami dan J&;T Express berada dalam manajemen yang berbeda,” tegas Natalia.</p>
<p>Ia juga menyampaikan apresiasi kepada redaksi atas tanggapan cepat dalam mengklarifikasi isu ini, demi menjaga kepercayaan publik terhadap layanan J&;T Cargo.</p>
<p>Redaksi pun mengakui adanya kesalahan penulisan nama perusahaan dan menyampaikan permohonan maaf atas kekeliruan tersebut.</p>
<p>Klarifikasi ini sekaligus menjadi penegasan bahwa J&;T Cargo tidak berkaitan dengan permasalahan yang sempat diberitakan.</p>
<p>Diharapkan melalui penjelasan ini, masyarakat mendapat pemahaman yang benar, dan nama baik J&;T Cargo sebagai penyedia layanan logistik profesional tetap terjaga. (Zen/KBO Babel)</p>

Oleh: Ujang Supriyanto (Ketua Simpul Babel) Zonasi, Prestasi, Afirmasi, Mutasi, Kilometer, dan Sistem yang Bikin…
KBOBABEL.COM (Pangkalpinang) – Pasangan Calon Wali Kota dan Wakil Wali Kota Pangkalpinang jalur independen, Eka…
KBOBABEL.COM (Pangkalpinang) – Kepedulian ditunjukkan langsung oleh Pasangan Calon Wali Kota dan Wakil Wali Kota…
KBOBABEL.COM (Jakarta) – Kejaksaan Agung (Kejagung) berhasil menyita uang sebesar Rp11,8 triliun terkait kasus korupsi…
KBOBABEL.COM (Jakarta) – Gubernur Sumatera Utara Bobby Nasution dan Gubernur Aceh Muzakir Manaf menandatangani surat…
KBOBABEL.COM (Jakarta) – Pemerintah akhirnya menyelesaikan sengketa empat pulau yang selama ini diperebutkan oleh Pemerintah…